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店舗遠方の方や外出できないお客様にも安心して楽器をお選びいただけるよう、ロッキンでは「LINE」のビデオ通話を使って店内や商品の様子をご確認いただける「デジタル来店＆ご相談」を受け付けております。
「楽器を始めてみたいけれど、予算や必要な物が分からず、出来ればお店で楽器を選びたい」
「楽器のモデルについてメールや電話で問い合わせたけれど、違いが良く分からないので直接話を聞きたい」
など、楽器に関する気になる点やご不明な点がありましたら、近くのお店にご来店いただく感覚でお気軽にご相談下さい！
ご利用方法
① お問い合わせいただく店舗のLINEアカウントを友達追加
友だち追加するには、スマ―トフォンのLINEアプリで「友だち追加」から対象店舗のQRコードを読み込むか、LINEアプリの友達追加より以下のIDを検索して友達追加の上、トークルーム上で「ビデオ通話」とコメントを入れてください。
※友達追加していただいた状態でチャットはできますが、こちらからも友達追加しないとビデオ通話が使えません。「ビデオ通話」とコメントをいただければ、確認次第友達追加してビデオ通話が使えるようなった旨ご返信致します。
刈谷本店
ID：rockinkariya
名古屋栄店
ID：rockinnagoya
豊田店
ID：rockintoyota
浜松店
ID：rockinhamamatsu
岐阜店
ID：rockin-gifu
② 友達追加とビデオ通話の開始方法
以上の方法で友達追加～ビデオ通話によるお問い合わせが可能です。なお、ビデオ通話でのご相談は営業時間内のみの受け付けとなります。営業時間外にお問い合わせいただく場合はメール、もしくはロッキン各店の公式LINEよりチャットでお問い合わせ下さい。営業時間内であっても担当スタッフが接客中などの場合はビデオ通話に出る事ができませんので、その際はこちらから折り返しビデオ通話でご連絡させていただきます。
ご相談の例
Q ギターを始めたいけれど、いくらぐらいするのか、ギター以外に何か必要なのかも全く分からないので教えて欲しい。
Q 管楽器を始めました。マウスピースとリードを変えてみたいのですが何を基準に選んで良いのかさっぱり分かりません。
Q アコースティックギターを買い替えたいんだけれど、メーカー・形・大きさ・素材で何が違うのか分かりません。また、一緒にカポタストも選びたいのですが、それぞれの違いも教えて下さい。
ご利用いただく際のご注意点
LINEビデオ通話によるご相談担当スタッフは常駐しておりますが、接客中や休憩中などビデオ通話に出られない場合がございます。また、ビデオ通話の性質上画質や音質が粗くなり詳細なお問い合わせにはお答えできない場合がございますのであらかじめご了承下さい。